سياسة الضمان الذهبي لمتجر مجوهرات روز الذهبي

لأننا في مجوهرات روز الذهبي نراهن على الجودة التي نقدمها، فإننا نوفر لعملائنا ضماناً مدى الحياة على منتجاتنا، بهدف الحفاظ على رضا عملائنا

خدمات الضمان

• صيانة المنتجات مجاناً مدى الحياة.
• يتم تنفيذ الصيانة والفحص من خلال الفنيين المختصين لدى مجوهرات روز الذهبي.

الضمان لا يشمل

• إضافة وزن ذهب للمنتج.
• رسوم شحن المنتج من وإلى العميل.
• المنتجات غير القابلة للإصلاح.
• الأعطال أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام.

تقييم حالة المنتج

• يتم تحديد سبب التلف أو العطل من قبل الفنيين المختصين لدى مجوهرات روز الذهبي، ويعتمد قبول أو رفض الصيانة بناءً على نتيجة الفحص الفني.